Devis et choix d’entreprise pour un nettoyage après syndrome de Diogène
Comment obtenir un devis fiable et sélectionner une entreprise spécialisée ? Voici les critères, la check-list et les pièges à éviter pour une intervention rapide, sûre et humaine.
Pourquoi un devis sur place est indispensable
Chaque situation Diogène est unique : surface, niveau d’insalubrité, accumulation, accès (étage, ascenseur), présence de nuisibles, moisissures ou DASRI. Un déplacement permet d’établir un devis précis, d’estimer le volume à évacuer (bennes 10–30 m³), d’anticiper les EPI, biocides et la logistique.
- Évaluation des risques sanitaires (biologiques, chimiques, physiques).
- Repérage des biens à sauvegarder (documents, souvenirs, objets de valeur).
- Chiffrage transparent : délais, équipes, matériel, postes détaillés.
Astuce : méfiez-vous des devis « à distance » trop attractifs — ils finissent souvent en surcoûts le jour J.
10 critères pour bien choisir l’entreprise
- Expérience Diogène (portfolio, avant/après).
- Couverture assurantielle (RC pro, attestation à jour).
- Équipements : EPI complets, aspirateurs H13/H14, nébulisation, biocides.
- Traçabilité déchets (bordereaux, filières agréées, DASRI si besoin).
- Procédure écrite : tri, décontamination, désodorisation, contrôle final.
- Discrétion (camions banalisés) et respect de la dignité.
- Délais réalistes (1–3 jours en moyenne selon la surface et l’encombrement).
- Devis détaillé (lignes, quantités, prix unitaires, conditions).
- Avis clients & recommandations locales.
- Zone d’intervention (France entière si besoin).
Check-list d’un devis clair et complet
| Rubrique | À vérifier |
|---|---|
| Périmètre | Pièces incluses, couloirs, cave/grenier, parties communes si impactées. |
| Tri & débarras | Volume estimé (m³), bennes, protection des communs, sauvegarde objets. |
| Nettoyage | Sols, murs, plafonds, cuisine/sanitaires, profondeur d’intervention. |
| Désinfection | Produits virucides, bactéricides, fongicides certifiés. |
| Nuisibles | Désinsectisation/dératisation si nécessaire (protocoles & visites). |
| Décontamination | Méthodes (nébulisation, pulvérisation), zones traitées, sécurité. |
| Délais & équipes | Jours/heures d’intervention, nombre d’opérateurs, chef d’équipe. |
| Garanties | Assurance, contrôle qualité, photos avant/après, bordereaux déchets. |
| Prix | HT/TTC, acomptes, modalités de paiement, frais additionnels possibles. |
Pièges à éviter
- Forfaits trop bas sans visite : risques de révision de prix le jour J.
- Absence d’assurances : demande l’attestation & la RC Pro à jour.
- Aucun détail dans le devis : périmètre flou = litiges probables.
- Pas de traçabilité déchets : c’est obligatoire pour une filière propre.
Délais, prix & coordination
Délais courants
La plupart des interventions s’étalent sur 1 à 3 jours. Les cas très extrêmes (forte accumulation, nuisibles, moisissures) demandent plus.
Prix indicatifs
Selon surface, volume à évacuer et risques, les coûts varient. Voir l’article Tarifs (Article 4) pour une fourchette détaillée.
Intervention France entière • Équipe formée EPI/biocides • Discrétion & respect
FAQ — Devis & choix d’entreprise
Un devis peut-il être établi sans visite du logement ?
Un chiffrage sérieux nécessite une évaluation sur place : niveau d’insalubrité, accès, volume à évacuer, risques sanitaires. À défaut, exige un devis « sous réserve de visite ».
Quelles preuves puis-je demander pour la traçabilité des déchets ?
Demande les bordereaux de suivi et la mention des filières agréées. En cas de DASRI, le traitement doit être explicitement documenté.
Combien de temps entre le devis et l’intervention ?
Les entreprises sérieuses interviennent souvent sous quelques jours. Les urgences (risques majeurs, infestations) sont priorisées.
Comment comparer deux devis ?
Compare le périmètre, le nombre de jours, les équipes, l’outillage, les produits (biocides), la décontamination, la désodorisation, la traçabilité déchets et les garanties.
Ressources essentielles
Guide principalNettoyage après syndrome de Diogène : intervention complète, rapide et humaine
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